主要职责:
1.核心业务系统运维与保障:
业务连续性护航: 负责公司关键业务系统(门店POS/MIS、ERP、电商平台、会员系统、医保对接平台等)的日常监控、巡检、维护、故障排查与快速恢复,确保7x24小时稳定运行,最大限度降低业务中断风险,尤其保障医保结算、门店交易等核心流程顺畅。
2.环境与部署管理: 高效构建、管理及维护开发、测试、预生产及生产环境;负责应用系统的标准化、自动化部署与更新,支持敏捷开发和快速迭代。
3.性能优化与容量规划: 监控系统资源使用情况(服务器、网络、数据库、中间件),主动识别性能瓶颈,进行优化调优,并参与容量规划,支撑业务增长。
4.智能运维体系建设与实践:
自动化运维推进: 积极开发或应用运维脚本、工具,实现日常运维任务(如监控告警、日志收集、备份恢复、配置管理、服务启停等)的自动化与智能化,提升运维效率与准确性。
5.监控与告警治理: 构建、维护和完善统一的监控告警平台,覆盖基础设施、网络、应用及业务层面,实现故障的主动发现、精准定位与快速响应闭环。
6.运维知识沉淀: 系统化维护和更新运维文档、知识库、操作手册,推动经验共享与团队能力提升。
7.基础设施与网络安全管理:
基础设施全生命周期管理: 负责服务器(物理/虚拟化/云)、存储、网络设备、操作系统、中间件、数据库等基础设施的安装、配置、升级、备份、迁移与日常维护。
8.安全基线与合规加固: 严格执行信息安全策略,负责系统及网络的安全加固、漏洞扫描与修复、访问控制管理(如VPN、FTP账号)、安全审计,确保符合行业监管(如涉及GSP系统的相关要求)及公司数据安全规范,特别关注会员信息、交易数据、医保数据等敏感信息保护。
9.网络互联互通保障: 负责公司总部与门店网络(包括医保专网)的连通性、稳定性与安全性保障,配置和管理防火墙、负载均衡、反向代理等网络设备。
10.协作支持与价值赋能:
高效研运协同: 与研发团队紧密协作,参与项目上线流程,提供环境准备、发布支持、性能压测建议及上线后保障,推动DevOps文化落地。
门店与用户技术支持: 响应并解决门店及内部用户提出的IT基础设施及系统相关技术问题,提供专业、高效的技术支持服务(如门店VPN、设备接入等)。
新技术探索与应用: 关注云计算、容器化、微服务、AIOps等前沿运维技术发展,评估其在公司环境中的应用价值,助力运维体系持续进化与业务创新。
任职资格:
1.教育背景: 计算机科学、信息技术、网络工程或相关专业大专及以上学历。
2.技术硬实力:
2.1精通 Linux/Windows Server 操作系统的管理、配置、优化及故障排查。
2.2熟练掌握主流网络协议(TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, VPN等)及网络设备的配置与管理(路由器、交换机、防火墙、负载均衡)。
2.3熟悉常用中间件(如Nginx/Apache, Tomcat, Redis, Kafka, RabbitMQ等)的部署、配置、监控与调优。
2.4熟悉主流数据库(如 MySQL, PostgreSQL, SQL Server 等)的基本操作、备份恢复及性能监控。
2.5掌握至少一种脚本语言(如 Shell, Python, PowerShell)进行自动化运维开发。
2.6深入理解监控系统原理(如 Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, ELK 等),具备搭建和维护经验。
2.7具备虚拟化(如 VMware, KVM)或主流公有云(阿里云、腾讯云、AWS、Azure等)平台运维经验。
3.熟悉常用运维工具链(如 Ansible, SaltStack, Puppet, Git, Jenkins 等)。
3.1运维核心能力:
3.2故障诊断与解决能力: 出色的逻辑分析能力和问题排查技巧,能快速定位并解决复杂技术问题。
3.3自动化思维: 强烈追求自动化,善于利用工具提升工作效率和质量。
3.4高可用与容灾意识: 深刻理解高可用架构、备份恢复及容灾方案的重要性与实践。
3.5安全意识: 熟悉信息安全基础知识与最佳实践,对系统安全、网络安全、数据安全有高度敏感性。
优先考虑条件 (医药连锁零售行业加分项):
1.行业经验: 具有医药、零售、电商或快消行业IT系统运维经验,熟悉医药连锁零售业务流程(如POS、ERP、WMS、电商、会员管理)及特点者优先。
2.特定技术/场景:
有医保相关系统对接、运维经验,熟悉医保网络环境要求者优先。
具备大规模门店网络(含VPN、专线)管理维护经验者优先。
熟悉容器化技术(Docker, Kubernetes) 运维者优先。
了解ITIL/ITSM 服务管理流程者优先。
接触过 GSP (药品经营质量管理规范) 相关计算机系统要求者优先。
3.软实力:
沟通协作: 优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力,能与开发、测试、业务部门顺畅合作。
责任心与抗压能力: 极强的责任心、服务意识和承压能力,能高效处理紧急故障。
学习能力: 强烈的求知欲和快速学习新技术的能力。
细致严谨: 工作细致严谨,文档习惯良好。
C&B:8:30-12:00,13:30-18:00,双休,五险一金为全额基数,公积金为全额5%,性价比年假,团队氛围年轻化扁平化