1、识别客户运维需求，整合方案并组织资源交付服务，确保合同履约；

2、负责客户沟通与汇报，管理客户的满意度；

3、管理运维团队，落实运维团队成员的工作安排，保证安全、高效交付运维服务；

4、负责组织编写运维程序文件与技术文档，并定期组织开展运维程序文件的培训工作，确保运维工作的程序化及规范化；

5、负责重大活动、节假日或其他应急事件保障的组织及协调工作；

1、本科以上学历，计算机、通信等相关专业。

2、3年以上ICT/IT领域运维或项目管理经验，有5人以上团队管理经验优先。

3、技术能力精通网络架构及故障排查，或熟练云计算平台（例如华为云）运维管理，或掌握主流数据库（例如Oracle/MySQL）高可用方案及性能调优，拥有相关技术认证。

4、粤语可作为工作语言，具备流利的口头及书面表达能力。英语能熟练阅读技术文档与沟通者优先。

5、具备优秀的跨部门协作及客户沟通能力，持有PMP、ITIL、华为HCIE等认证优先。