职位描述
  - 支持助理经理从头到尾协调相关领域(欧洲、中东和非洲/非洲地区/亚洲)的讲师指导课程(虚拟和/或面对面)以及数字和远程学习,无论是在国际航空运输协会培训中心(ITC)、区域培训合作伙伴(RTP)还是公司内部。
- 协调工作包括以下任务:
  - 管理客户关系:回答任何问题并提供主动指导,以确保高水平的客户服务(包括签证邀请函和证书/文凭签发)和回头业务。
- 组织指定讲师的旅行和住宿(选择和预订酒店和航班以及管理签证申请)
- 将课程材料与相关出版物一起运送或发送至培训地点(包括清关)。
- 与课程场地联络以确保正确设置。
- 为参与者组织见面会(采摘季节期间每月一次)。
- 与财务部门联络,确保考试注册和入学订单得到确认。
- 在订购要打印的副本之前,请确保所有注册都在预设的截止日期前正确输入,以确保数字准确。
- 协助团队达到目标报名量(每年超过 40,000 个注册)。
- 将考试结果扫描到数据库中并确保将结果发给每个学生。
- 协助处理全球所有学生的 IATA/UFTAA 和 IATA/FIATA 课程的考试成绩;
- 协助完成归档、报告等行政工作。
- 检查收到的申请表的信息的完整性和准确性;
- 根据需要协助考试团队。
- 支持该地区的酒店谈判和合同。
- 与管理部门/供应商一起支持课程的房间分配和咖啡费用。
- 每周在 LMS 中处理公司资料审批,为其他培训中心提供支持。
- 收取所有指定课程的未偿债务费用,并跟进财务部门的付款申请。
- 跟进并最终确定至少 5 条自己的商业线索。
如果您有以下情况,我们很乐意听取您的意见
 - 工商管理或同等学历。
- 具有成熟的组织能力,能够同时处理多个项目,同时高度关注细节;出色的人际交往和沟通能力;坚持不懈、积极主动的态度。
- 表现出在国际和多元文化环境中有效工作的能力。
- 能够在压力下高效地工作并按时完成任务。
- 具有开放、富有想象力和创造力的思维能力;必须喜欢在快节奏的团队环境中工作。
- 优秀的英语技能(口头和书面),了解其他语言是一项优势。
- 高度熟练的计算机知识:熟悉Word、Excel、PowerPoint。
- 强大的销售和客户服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕