职位描述
1 依据新车交付流程,开展新车交付工作,包括交付预约、材料整理准备、交付实施、交付仪式等,让客户有良好的新车交付体验;
2 交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等;
3 车辆管理,包括新车到店跟踪、转库协调、新车安全管理等
4 负责为客户介绍产品功能、服务项目、app绑定、养车用车知识。
5 及时处理客户现场需求,并将客户意见及时反馈给公司,改进交付流程,提高客户满意度。
6 配合店长适时支持门店达成销量目标工作及领导安排的相关内容工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕