岗位职责：
1、接待维修顾客、解答顾客咨询
2、负责协助客户处理车辆出险后的相关事宜
3、管理维修进度、跟踪维修质量和效果
4、负责抱怨客户的初次处理，提高客户满意度
5、维护客户管理、及时跟进客户售后情况
6、负责电脑系统中个人接车客户信息的更新和维护
7、负责深度养护产品的销售及精品、续保等关联业务产品的销售
任职要求：
1、有相关工作经验者优先
2、服务意识强，沟通能力强，思路清晰，具有较强的亲和力

3、有驾照
4、熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识
5、具备敏锐的判断力
6、熟悉计算机基本操作