1、深度参与所支持部门的会议和规划，理解电商业务流程（如选品、采购、物流、营销、平台运营）、核心指标（GMV、ROI、库存周转率等）和短期/长期目标。
2、持续评估组织健康状况，识别团队在效能、协作、士气等方面的问题，并提供干预方案。
3、人力资源规划：根据业务发展节奏（如备战旺季、开拓新市场、上线新产品线），制定相应的人才招聘、储备和发展规划。
4、绩效体系落地：推动并监督绩效管理循环（目标设定、过程跟踪、绩效评估、结果应用），确保其与业务目标紧密挂钩。
5、定期通过问卷、访谈等方式进行员工敬业度调研，诊断问题并推动改进，提升团队凝聚力。