工作时间:A班:8:00-14:00，16:00-20:00 B班:11:00-16:00，17:00-22:00
工作职责:完成各种预订接待，准确无误的传达预订信息。
工作内容:
1、负责所有迎宾的日常工作安排。
2、准确无误的接听定餐电话，并传达到各部门。
3、建立完善的客户档案分析表，了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。
4、客人预订时，仔细记录好预订时间、宴会形式，宴会标准，宴会地点，进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。
5、询问客人特殊要求，详细记录并复述，对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。