岗位职责
1、团队管理与运营
统筹团队日常运作,分配外呼任务及客户资料,监督工作进度并解决团队问题。
制定团队销售目标与执行计划,定期汇总业绩数据并向上级汇报。
2、客户开发与维护
通过电话挖掘潜在客户,分析客户需求并促成业务合作。
维护现有客户关系,定期回访以提升客户满意度及复购率。
3、培训与指导
组织新员工入职培训,优化销售话术与服务流程,提升团队专业能力。
针对团队表现进行绩效评估,提供个性化改进方案。
任职要求
1、大专及以上学历(优秀者可放宽),1年以上相关行业管理经验,有较强的沟通能力。
2、工作态度积极向上,有强烈的目标感和不断进取的心。
3、具有良好的自我管理能力,抗压能力强。
4、具有良好的语言表达能力和组织能力,以及良好的沟通技巧,善于思考和学习。