职位详情
客诉专员(可英文沟通)
6000-9000元
北京八达岭精奥莱商业有限公司
北京
1-3年
本科
12-17
工作地址

南口镇陈庄八达岭奥莱(八达岭奥特莱斯店)

职位描述
岗位内容:
1. 处理客户的投诉和建议,确保及时解决问题并维护客户关系;
2. 维护客户档案信息和数据分析,为公司提供客户服务改进方案;
3. 监控客户满意度指标并及时报告问题。

任职要求:
1. 本科以上学历,具有相关客户关系管理经验;
2. 具备一定的数据分析能力和沟通协调技巧;
3. 能与外籍购物者进行日常英文沟通。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请