岗位职责:
1、对客户的投诉、退款、退货退款、差评及时处理。
2、熟悉产品,对动漫,玩具行业有基本认知或喜好。
任职资格:
1、能接受夜班工作(早班 9:00 - 18:30 // 晚班 15:00 - 24:00 )。
2、熟悉淘宝、天猫,京东、拼多多等 平台基本规则;
3、具备较强的学习能力,快速掌握商品知识并运用;
4、稳定性强,有责任感,有执行力及团队意识;
5、有责任心及耐心,善于沟通;
6、打字速度快、有电商客服经验优先;
我们需要计划在电商行业长期发展的小伙伴! 期待你们的加入~~
职位福利:绩效奖金、全勤奖、餐补、晚班补贴、交通补助
职位亮点:月休4天 需要一定的抗压能力