1、客户服务与满意度管理
建立，维护良好的客户沟通机制，收集客户反馈、意见与建议，推动问题形成有效闭环，并对项目服务满意度负责。
相关业务系统的推广与客户培训工作，具备产品实施、售后支持及培训能力。
2、系统运维与业务保障
保障客户现场业务的正常、稳定应用，提供及时的技术支持与运维服务。
掌握Linux系统常用命令。
3、数据分析与优化建议
具备数据收集与分析能力，能够对各单位业务数据进行分析，并提供系统或流程优化建议，提升业务运行效率。
4、综合技能与岗位偏好
熟练使用并安装常用办公及业务软件。
具备政府单位信息化运维经验者优先考虑