职位描述
岗位职责:
1.为汽车用户提供售后服务,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.跟踪汽车维修进展,确保客户车辆按时修好;
3.定期与客户沟通,更新车辆状态,确保客户满意度;
4.协助解决车辆维修过程中的问题;
5.维护和拓展客户关系,提升客户服务体验。
任职要求:
1、具有较强的语言表达和问题解决能力;
2、能够独立处理和解决突发事件;
3、对工作认真细致,能在紧张环境中保持高效工作;
4、具有团队合作精神,能与团队成员良好合作。
三、工作时间:
中午管饭+上海社保,08:30-17:30,每周单休,介意单休的勿扰~
四、薪酬福利
公司设有食堂,中午管饭+上海社保.
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕