我们正在招聘一位专业客服专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
5.具备良好的沟通能力和服务意识；
6.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
7.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
8.有客服工作经验者优先考虑。
上 班时间早上8点半到12点，下午2点到5点半，周末双休，节假日正常休息。
福利待遇: 底薪4000+一经录用，缴纳所有福利保障。试用期1个月，10天带薪年假。