一、岗位职责：
1.培训课程咨询：协助解答意向参训学员关于课程内容、报名流程、学习资源等基础咨询问题，对学员常见问题进行整理，持续优化和更新培训项目资料（如宣传资料、课程大纲、培训指南等）；
2.培训物料准备与管理：负责培训场地布置、设备调试及教学物资（教材、PPT、签到表等）的准备与分发；培训结束后整理物料归档，维护培训档案库（学员资料、培训照片、视频、宣传等）。
3.学员管理与服务：协助完成学员报名登记、分组及课前通知，跟进学员考勤记录；培训期间协助讲师处理突发情况（如技术故障、学员问题等），保障课程顺利进行；收集学员课后反馈，协助设计满意度调查问卷并汇总分析。
二、招聘要求：
1.本科及以上学历，专业不限，教育、人力资源、市场营销相关专业优先；
2.熟练使用Office办公软件（Word/PPT/Excel），熟悉新媒体运营（如公众号、小红书、社群管理）或有设计、照片/视频拍摄剪辑基础者优先；
3.良好的沟通表达能力，细心负责，注重细节（如物料核对、数据录入）主动学习意识强，具备团队协作精神，有学生活动组织经验者优先。