岗位职责:
1. 负责公司办公电脑（Windows）及常用软件的安装、配置、维护和故障排查。
2. 处理日常桌面问题，包括网络连接、打印机、邮件客户端、会议系统等办公环境支持。
3. 负责AD域、员工账号、权限管理及资产登记等相关操作。
4. 维护办公网络环境（如Wi-Fi、交换机基础配置、IP地址管理等）。
5. 负责办公设备（电脑、显示器、电话、投影仪、会议室设备等）的日常巡检与维护。
6. 协助信息安全策略落地，包括补丁管理、终端安全软件部署、访问权限控制等。
7. 编写运维文档和操作手册，持续优化桌面运维流程，提升用户满意度。
8. 其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持。
任职要求:
1. 具备1–3年桌面支持或IT运维相关工作经验，优秀应届生亦可考虑。
2. 熟悉Windows 10/11及Windows Server系统的使用、配置与故障处理。
3. 熟悉常见办公软件（如Office、邮件客户端、浏览器、VPN、打印驱动等）的安装与维护。
4. 了解AD域控、文件权限管理及网络基础知识（DNS/DHCP/TCP/IP）。
5. 具备一定的硬件知识，能够独立处理电脑、打印机及网络设备的常见故障。
6. 具有较强的沟通能力、服务意识和责任心，能够快速响应并解决用户问题。
7. 具备以下经验者优先：
- 企业级终端管理工具（如Intune、EDR、MDM）
- 脚本语言（PowerShell/Shell/Python）
- ITIL框架或资产管理经验