岗位职责：

一、战略规划与决策

1、制定营销战略： 根据公司整体业务发展战略和年度经营目标，制定并组织实施年度、季度、月度市场营销战略、品牌策略、预算及活动计划。

2、市场研究与洞察： 深入研究行业发展趋势、竞争对手动态、消费者行为变化，为营销决策提供数据支持和市场洞察，及时调整营销策略以保持市场领先地位。

3、预算管理： 负责年度市场营销预算的编制、分配与管控，确保资源高效利用，并对各项营销活动的投入产出比 (ROI) 进行监控和优化。

二、品牌建设与管理

1、品牌形象塑造： 负责公司品牌定位、形象塑造、视觉识别系统 (VIS) 的统一管理和维护，确保所有营销活动与品牌调性高度一致。

2、整合营销传播 (IMC)： 策划并主导大型整合营销战役，统筹线上线下所有营销渠道（包括但不限于社交媒体、电商平台、线下门店、公关活动、广告投放）的协同运作，传递一致的品牌信息。

3、公共关系与舆情管理： 维护与媒体、KOL、行业协会等的良好关系，主导品牌公关活动，有效处理品牌危机公关事件。

三、流量获取与销售驱动

1、全渠道引流： 制定并执行线上线下一体化的引流策略，通过数字化营销（SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销、电商平台运营等）和传统营销方式，有效提升到店客流量和线上访问量。

2、促销活动策划： 规划全年度的促销活动日历（如节假日促销、店庆、主题营销活动等），制定有吸引力的促销方案，刺激消费，直接推动销售额增长。

3、跨界合作与异业联盟： 开拓并管理与其他品牌、IP的联名合作项目，拓展新的客户来源，实现资源共享和共赢。

四、客户关系与忠诚度计划

1、CRM战略： 主导客户关系管理 (CRM) 体系的搭建与优化，通过会员体系、积分制度、个性化沟通等方式提升客户复购率和生命周期价值 (LTV)。

2、数据分析与应用： 深度分析会员数据、销售数据和营销活动数据，进行客户画像和细分，指导精准营销和个性化推荐，提升营销效率。

3、客户体验提升： 与运营、门店等部门协作，从营销视角推动优化顾客购物旅程，提升整体客户体验和满意度。

五、团队建设与管理

1、团队搭建： 培养和管理一支高效专业的市场营销团队，明确岗位职责，优化工作流程。

2、绩效管理： 设定团队及个人的绩效目标 (KPI)，定期进行绩效评估和业务指导，激发团队潜能，提升整体战斗力。

3、内外部协调： 高效协同内部各部门（如业务、运营、信息、财务）以及外部代理商、合作伙伴，确保营销项目顺利落地。

任职资格：

1、年龄及专业要求：45岁以下，本科及以上学历，市场营销、企业管理、广告学等相关专业优先。

2、工作经验： 8年以上市场营销工作经验，其中至少5年以上零售行业营销管理经验，有成功的大型营销案例。

3、专业知识与技能：

（1）战略思维： 出色的市场洞察、战略规划和全局统筹能力。

（2）专业技能： 精通品牌管理、数字营销、整合营销传播、CRM、数据分析等。

（3）领导能力： 卓越的团队领导、沟通协调和决策能力。

（4）数据敏感： 极强的数据分析和逻辑思维能力，能基于数据驱动决策。

（5）创新能力： 对市场和新事物保持高度敏感，富有创新精神和激情。

（6）个人特质： 结果导向，抗压能力强，具备出色的商业敏锐度和谈判能力。