讲解主管
8000-12000元
上海 本科
上海CIPA海外服务平台
岗位职责:
1、访客接待与导览:热情、微笑地迎接每一位到访展厅的访客,提供专业的咨询和引导服务。
2、产品展示与讲解:熟练掌握展厅的信息、能够进行生动讲解,有效解答访客提出的问题。负责展厅内多媒体设备、互动体验设施的操作与日常维护,确保演示流程顺畅。
3、客户关系与销售线索挖掘:主动与访客互动,了解其背景、需求和兴趣点,建立良好关系。
4、展厅日常运营管理:负责展厅开场前和闭馆后的例行检查,包括环境整洁、展品陈列、宣传物料摆放、设备运行状态等。
5、团队协作与活动支持:协助市场在展厅内举办的各类市场活动、客户会等提供接待支持。
与团队成员紧密协作,共同提升海外服务平台整体的服务品质和访客满意度。
任职要求:
1、学历和工作时间:大学本科或硕士在读,英语听说读写熟练,每周工作时间3天,海归优先。
2、形象与沟通: 形象端正,气质佳,亲和力强。具备出色的普通话表达能力、倾听能力及人际交往技巧。
3、服务意识:具备极强的客户服务精神和主动意识,能做到微笑服务,耐心细致。
4、学习能力:能够快速学习并掌握公司知识及讲解话术。
5、应变能力:具备良好的临场应变能力和抗压能力,能妥善处理客户的不同需求或突发状况。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕