岗位职责
1. 负责公司产品的安装调试、故障排查与维修，确保产品正常运行。
2. 对接客户售后需求及时响应，准确记录故障信息、维修过程及客户反馈，形成售后档案。
3. 协助客户进行产品使用培训，讲解操作规范、日常维护要点，提升客户使用体验。
4. 汇总售后数据，分析常见故障原因，向技术部门提出产品优化建议，助力产品迭代升级。
5. 维护客户关系，主动回访客户，解决潜在问题，提升客户满意度。
6.会涉及出差。
岗位福利：
5K+，能力佳可面议
提供午餐、年终奖、生日福利、重大节日福利、带薪年假、女同学享受0.5天/月假、元旦出游、定期团建、定期培训、车辆油补