职位描述
职位概述
我们正在寻找一位充满热情、以结果为导向的移民顾问。您将作为客户移民旅程中的核心顾问,负责提供专业的移民方案评估、咨询。您需要具备出色的沟通能力,确保为客户提供最高标准的服务。
主要职责
1.客户咨询与评估:接待客户咨询,全面评估客户背景(学历、工作经历、语言能力等),精准分析其移民资格,并推荐最合适的移民项目。
2.客户关系维护:作为客户的主要联系人,及时、清晰、专业地回应客户问询,定期更新申请进度,管理客户期望,建立并维护长期信任关系。
3.团队协作与学习:积极参与团队案例讨论,分享知识和经验。持续关注移民政策、法规的最新动态,并进行内部培训,确保提供的信息和服务始终与时俱进。
4.业务发展支持:协助市场部门进行内容审核(如文章、讲座),在需要时参与客户研讨会或线上直播,提升公司专业形象。
任职要求
1.拥有至少 2年 以上作为移民顾问的实际工作经验,并拥有成功的案例记录。
2.精通美国的移民法律、法规和各类移民项目。
3.优秀的客户服务意识和人际交往能力,具备耐心和同理心。
4.能够同时处理多个案件,并在压力下保持良好的时间管理能力。
5.熟练掌握MS Office办公软件,并熟悉主流的移民案件管理系统。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕