1．负责所管区域内业主入住手续办理、装修申请及装修期间巡检工作；
2．负责所管区域内业主报事、求助、建议、投诉等情况跟进及处理工作；
3．负责所管区域内物业管理服务费及各项费用的收缴、完成各项收缴指标。
4．负责所管区域内客户的基础资料的收集、更新及传递工作；
5．负责所管区域日常巡视、空置房管理工作，按要求填报各类统计表格；
6．协助客服中心其他同事处理日常工作，与业主保持良好的客户关系；
7．完成上级领导交办的其它工作。