岗位职责：1.负责网络客服的排班管理，根据人员及任务情况及时调整；

2.负责网络客服业绩考核及奖惩；

3.监督并协助网络客服及时完成上级领导分配的招聘任务；

4.协助网络运营人员开展网络活动策划及推广；

5.根据每日员工工作完成情况分析原因，并完成每日工作报表；

6.完成上级交代的其它事项；

任职要求：

1、年龄：25—35周岁之间，大专及以上学历；

2、2年以上网络客服管理、人事管理或售后管理工作经验；

4、具备较强的领导能力、沟通能力和抗压能力。

薪资待遇：

1、月薪：8000-10000元；

2、工作时间：8:00-17:00，单休；

3、享受五险一金、年休假，13薪；

4、享受三节（端午，中秋，春节）福利、年度体检及年度旅游。