海外私域运营
岗位职责：
1.制定并执行海外私域流量的整体搭建策略，涵盖 Facebook、Instagram、WhatsApp、LINE 等主流社交平台。根据不同平台特性，规划个性化私域社群架构，如 Facebook 群组的兴趣分类、WhatsApp 群组的客户分层等。
2.策划并执行私域专属活动，如线上抽奖、限时折扣、会员专属福利等，吸引用户参与，增强用户粘性与忠诚度，促进用户转化与复购。
3.建立并完善用户画像，通过数据分析与用户调研，深入了解海外用户的行为习惯、兴趣爱好、消费偏好等，为精准营销与个性化服务提供依据。
4.负责私域用户的拉新、留存与转化工作，运用多样化的引流手段，如社媒广告投放、KOL 合作、线下活动引流等，吸引潜在用户加入私域；通过优质内容与服务，提升用户留存率；设计有效的转化路径，引导用户完成购买行为。
5.及时回复用户咨询与反馈，处理用户投诉与问题，维护良好的用户关系，提升用户满意度与口碑。
6.定期收集、整理与分析私域运营数据，包括用户增长、活跃度、转化率、留存率等关键指标，深入挖掘数据背后的用户行为与需求，为运营策略调整与优化提供数据支持。 根据数据分析结果，制定针对性的优化方案，如调整内容策略、优化活动流程、改进用户服务等，持续提升私域运营效果与业绩。