2.服务管理：制定服务标准，培训监督一线人员。建反馈机制，处理投诉并改进。关注行业与需求，探索服务创新。
3. 安全管理：健全安全制度，组织培训演练。定期安检排隐患，保客人安全。识别风险，制定应对预案。
任职要求：
1. 大专及以上，旅游、酒店管理等相关专业优先。
2. 3年以上民宿或酒店运营经验，熟悉各环节。
3. 服务、沟通协调强，能处理投诉与突发事件。
4. 成本控制意识和能力强，能制定执行措施。
5. 工作负责，抗压、学习、创新能力强