一:岗位职责
1、统筹项目经营管理工作，负责年度规划、激励方案、营销方案的制定，做好目标制定、分解，工作推进、执行、辅导，并带领团队完成业绩目标
2、负责呼叫中心团队的组建、融合，人才的培养和梯队建设
3、负责团队日常经营管理;
4、通过不定期的市场分析并结合经营现状不断优化经营管理;
5、能够做好人员保有，降低人员流失以及团队内考勤机排班管理
6、完成上级领导交代的其他工作，监督并考核工作质量
7、妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度
二:任职要求
1、38岁以下，大专及以上学历
2、要求呼叫中心工作经验5年以上（能接受出差）
3、良好的人际沟通能力、优秀的学习能力和分析判断能力，条理性强
三:薪资构成底薪+绩效+奖励+提成等具体面议