1、服从部门统一管理，自觉和认真执行讲解部的各项规章管理制度；
2、服从工作安排，遵守公司关于团队运行中的相关注意事项，自觉维护景区利益，积极以优质的服务接待各方游客；
3、为游客提供优质的景区讲解和向导服务;
4、妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系，认真协助处理游客游览期间发生的各类问题；
5、维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。