一、劳动关系管理
1.合同管理:全程负责员工劳动合同的起草、修订、签订、变更及解除,确保合同条款合规,明确双方权责,定期审查更新合同,防范法律风险。
2.合规把控:关注劳动法规动态,为公司提供专业法律解读与咨询,监督各人力资源环节依法执行,避免劳动纠纷。
3.纠纷处理:劳动纠纷发生时,代表公司与员工沟通协商,积极解决问题。负责应对劳动仲裁与诉讼,收集证据,与法务协作维护公司权益,降低负面影响。
二、员工沟通与反馈
1.沟通机制搭建:构建并完善多元沟通渠道,像员工座谈会、意见箱、内部沟通平台等,鼓励员工表达想法,确保沟通渠道畅通,及时回应员工关切。
2.信息传递:及时准确向员工传达公司战略、政策、制度等重要信息,增进员工对公司的理解认同。同时收集员工反馈,为管理层决策提供参考。
3.员工满意度调查:策划并开展员工满意度调查,设计合理问卷,运用恰当方法收集员工对工作环境、薪酬福利等方面的满意度数据,分析结果并撰写报告,提出改进建议并跟进落实。
三、员工关怀与企业文化建设
1.员工关怀活动策划:依据员工需求和公司实际,策划组织各类关怀活动,如生日福利、节日庆祝、健康体检、团建、困难员工帮扶等,增强员工归属感与忠诚度。
2.企业文化传播:协助制定并执行企业文化建设方案,通过组织活动、培训、宣传等方式,传播公司价值观、使命与愿景,营造积极氛围。
3.员工活动组织:牵头组织文体比赛、技能竞赛、知识讲座等员工活动,丰富员工业余生活,促进员工交流合作,提升团队凝聚力。
四、员工发展与离职管理
1.职业发展规划支持:与员工交流,了解其职业发展需求,结合公司岗位与战略,为员工提供职业发展路径建议,协助制定培训与晋升计划,助力员工成长。
2.离职管理:负责离职面谈,了解员工离职原因,收集意见建议。及时办理离职手续,确保工作交接顺利,维护公司利益。分析离职数据,总结规律,为公司管理改进提供参考。
知识要求:
1.法律法规知识:精通国家及地方劳动法律法规,如《劳动合同法》《社会保险法》《劳动争议调解仲裁法》等,实时掌握法规政策变化,确保公司运营合法合规。
2.人力资源知识:熟悉人力资源管理各模块运作,尤其在员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等环节,能综合运用相关知识,协同推进劳动关系管理工作。
3.企业管理知识:了解企业战略规划、组织架构、业务流程等基础知识,以便从公司整体运营角度出发,妥善处理劳动关系问题,平衡企业与员工利益。
技能要求:
1.沟通谈判技能:具备出色的沟通谈判能力,能够与员工、管理层、政府部门及外部机构进行有效沟通。在劳动纠纷调解、合同谈判等场景中,通过良好沟通达成双赢局面。
2.问题解决技能:拥有敏锐的问题洞察力与高效的问题解决能力,能够迅速识别劳动关系中的潜在风险与问题,并制定切实可行的解决方案。
3.数据分析技能:熟练运用 Excel 等工具进行数据分析,能够收集、整理和分析劳动关系相关数据,如员工流动率、纠纷发生率等,通过数据驱动决策,优化劳动关系管理策略。
4.文件撰写技能:擅长撰写各类劳动关系相关文件,如劳动合同、劳动规章制度、纠纷处理报告等,确保文件内容准确、条理清晰、符合法规要求。