岗位职责
1. 订单管理：负责销售订单的接收、录入、审核与跟踪，协调生产、物流部门确认订单交付周期，及时向客户反馈订单进度，确保订单顺利履约；
2. 数据统计与分析：每日/周/月汇总销售数据（销售额、成交量、客户新增等），编制销售报表，协助销售经理进行数据复盘与业务分析，为决策提供数据支持；
3. 客户服务支持：对接客户日常咨询（产品信息、报价、发货状态等），整理客户资料并建立完善的客户档案，定期维护客户关系，配合销售团队完成客户回访；
4. 销售文件管理：负责销售合同、报价单、发货单、收据等文件的起草、审核、归档与保管，确保文件规范有序，便于查阅；
5. 部门协同与后勤：协调销售团队与生产、采购、财务、物流等部门的工作衔接，处理销售过程中的异常问题（如发货延迟、退换货等）；
6. 完成销售经理交办的其他行政与业务辅助工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，工商管理、市场营销、行政管理、商务英语等相关专业优先，3-5年销售内勤相关岗位工作经验者优先（优秀应届生可考虑）；
2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据统计与报表制作能力，能熟练运用Excel函数进行数据处理；