职位描述
**主要职责:**
1. 为客户提供晶振产品的技术支持和解决方案。
2. 处理客户投诉,分析问题原因并提供有效的解决方案。
3. 协助客户进行产品安装、调试和故障排除。
4. 定期与客户沟通,了解产品使用情况,收集反馈。
5. 编写技术文档和报告,记录客户问题和解决方案。
6. 参与产品培训,提升客户对产品的理解和操作能力。
**任职要求:**
1. 电子工程、通信工程或相关专业本科及以上学历。
2. 有2年以上晶振行业或相关领域的技术支持经验者优先。
3. 熟悉晶振产品的原理、应用及常见问题。
4. 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
5. 能够独立分析和解决问题,具备较强的学习能力。
6. 熟练使用办公软件和测试仪器。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕