岗位职责​

1. 药厂仓储对接与线下质量管控：建立药品入库质量验收标准，确保调拨前后质量一致性。对药店合规管理及线下质量事件处置等。

2.线上运营质量管控与质量风险防控：线上药品合规审核，确保线上展示信息与实物一致，监督线上处方药销售流程等。分析线上客诉数据，识别高频质量相关问题，制定针对性改进措施；关注线上医药监管政策动态，及时调整运营策略，确保线上售药全流程合规。​

3.质量体系建设与协同：结合药厂库中店特性，制定覆盖 “药厂仓储 - 线下门店 - 线上运营” 的全链路质量管理制度，联动药店运营团队、药厂仓储部、线上运营团队进行跨部门协同，建立年度质量法规、技能培训与考核等工作。

任职资格：

1. 医药、制药或相关专业专科及以上学历，持有有效的执业药师资格证书，并能在药店所在地进行注册；具有中级及以上药学专业技术职称者优先。

2. 具有3 年及以上药品零售企业质量管理相关工作经验，熟悉药店药品采购、验收、储存、养护、销售等环节的质量管理流程和要求。涉及 “仓储 - 门店” 联动或医药电商质量管控经验者优先。

3. 熟悉《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）等国家药品质量管理相关法律法规、政策文件及行业标准，能够准确理解和运用相关规定指导药店质量管理工作。

4. 具备扎实的药学专业知识，解决药品质量管理过程中出现的常见问题，持续改进客户满意度。熟练使用药店 ERP 系统、质量追溯平台及线上运营后台，能通过数据分析优化质量管控策略等。

5. 具备良好的沟通协调能力、组织管理能力和问题解决能力，能有效联动药厂仓储、线上运营等跨部门团队，推动质量工作落地。

6. 具有良好的团队领导力和应变能力，能够积极配合团队完成各项工作任务，共同推动药店质量管理工作的持续改进。