岗位职责:
- 负责公司内技术支持工作，解答用户在使用过程中遇到的各类问题；
- 协助处理软硬件、网络故障，确保系统稳定运行；
- 提供日常IT运维支持，包括设备安装、配置及维护；
- 记录并跟踪问题解决进度，形成标准化服务流程；
- 参与日常运维工作，包括系统监控、数据备份、日志分析等，保障业务连续性；
- 配合团队完成系统维护、升级及优化工作，提升整体IT服务质量和响应效率。
任职要求:
本科及以上学历，计算机相关专业优先；
熟悉Windows/Linux操作系统及相关知识；
具备良好的客户服务意识；
工作认真负责，有计划性，执行力强，具备良好的沟通协调、快速反应应变能力；
能适应紧急响应需求；
1年以上IT技术支持或相关工作经验优先考虑，可接受应届毕业生。