岗位职责:
1、负责定义报修问题类别，建立和健全知识库；
2、与系统用户（关键用户）确认问题，分析问题类型，并分配给相关IT人员；
3、系统日常运行巡检，经常性问题解决方案跟踪，解决；
任职要求:
1、本科学历，计算机相关专业，具有一定的财务基础或物流知识为佳；
2、1年以上相关工作经验（应届生基础优秀者亦可）；
3、熟练掌握至少两种公司主流应用系统（如ERP、WMS等）的维护和功能模块技能，熟练使用PLSQL等系统工具；
4、服务导向，耐心，具有良好的沟通能力，有服务意识，能承担压力，具有团队合作精神。