岗位内容:
1、负责用户的IT问题解答,包括硬件故障、网络连接、应用程序使用等;
2、对网络、服务器、计算机等IT设备进行日常维护和管理,确保系统的正常运行;
3、收集用户反馈并透彻了解他们的需求,探索新功能和技术变化,推动服务升级优化。
任职要求:
1、专科及以上学历(计算机、通信、网络管理等相关专业);
2、3年以上相关制造业IT工作经验,有信息系统运维或项目实施经验者优先,有OA及ERP数据库系统建设及维护经验优先;
3、熟悉办公计算机、打印机、网络维护、监控门禁管理;
4、良好的沟通能力、职业操守和保密意识、服务意识、团队合作能力。