工作职责:
1.日常运维管理:负责桌面操作系统、办公软件的安装、配置、升级及故障排查，确保系统稳定运行。计算机硬件(包括计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、复印机、扫描仪、投影仪等)维护和管理，确保它们正常运行，满足日常工作需求。
2.技术支持服务:快速响应并处理员工提交的IT问题，包括硬件故障、软件问题、网络连接等，提供高效的技术支持。
3.资产管理:管理员工邮箱、VPN账号等应用权限的开通与管理。负责IT办公设备的库存管理、分配、维修及报废处理，确保资产信息准确无误。
4.网络管理:协助网络工程师维护和管理局域网络设备，包括交换机、路由器等，确保网络畅通无阻。
任职资格:
1.教育背景:专科及以上学历， 计算机科学或相关专业优先，具备扎实的计算机基础知识。
2.工作经验:至少2年以上IT桌面运维相关工作经验，熟悉Windows操作系统及常见办公软件的安装与维护。
3.专业技能:
- 精通Windows系统操作、系统维护和计算机系统常见的软硬件故障处理。
- 熟悉常用办公软件(如Offce套件、Auto CAD、 SolidWorks)的安装与配置。
- 熟悉局域网的组建和维护方法，掌握网络故障诊断及处理方法。
- 熟悉IT办公设备(如打印机、扫描仪、投影仪等)的安装与维护。
4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答用户问题。