岗位职责
1.负责解决桌面系统问题，包括操作系统、硬件设备和软件应用程序等
2.负责会议室等公共办公区域的设备稳定运行
3.分析和解决故障，制定解决方案
4.负责制定和实施桌面端设备的备份和恢复策略
5.管理ad用户访问权限，并确保访问控制策略的有效性
6.提供培训和支持，保证用户掌握最新的系统和工具使用知识
7.撰写和维护桌面端系统和工具的文档，包括操作手册、故障排除指南等
8.协调和跟进第三方供应商的支持和维护服务，以确保服务质量和可靠性
9.其他与桌面端运维相关的工作
任职要求
1.具备5年以上桌面运维工作经验（包括操作系统、应用软件、设备硬件、外围设备等故障处理）
2.具备主机系统，WINDOWS操作系统问题处理能力
3.具备网络视频的技术支持能力
4.具备VIP客户服务能力及经验
5.具备资产管理经验，熟悉资产管理生命周期
6.有良好的沟通能力
7.有良好的团队协作及培训文档等书写能力