韦德教育总部正在招募【学管部客诉经理】一名
一、岗位职责:
1.客户满意度回访 打满意度回访电话(每周150-200通次)
2.按维护流程标准每个月对分校学员档案检查
3.维护大客户满意度
4.退费挽单,客诉单处理
二、任职要求:
1.年龄要求35-50岁之间
2.有教培行业客诉单处理经验或其他行业危机公关处理经验
3.沟通能力强 反应快 形象气质佳 有亲和力
4.统招本科及以上学历 有同行业经验或优秀突出者可放宽
三、薪资待遇:
1.底薪6000+绩效+五险 综合薪资8-10K
2.单休
工作及面试地点:沈阳市和平区北约客置地广场36层韦德总部
欢迎加入韦德教育!