岗位职责:
1、负责前台接待工作,包括接待客人、登记入住、办理退房等事项,确保客人的入住和离店顺利进行。
2、提供客房预订服务,根据客人的需求,为其安排合适的客房,并提供相关的信息和建议。
3、负责酒店电话的接听与转接,及时准确地传达客人的来电信息。
4、负责客人的入住登记和退房结账工作,确保账单的准确性和合理性。
5、保持前台区域的整洁和有序,维护酒店形象,提供良好的工作环境和氛围。
任职要求:
1、能接受倒班、上夜班。
2、白班是早8晚19点,晚班是晚19到早8点。上两天白班,上两天夜班,休息两天。
3、年龄18-40