岗位职责：
1、定制订单全生命周期统筹与风险管控；
2、运营流程优化与标准化建设；
3、跨部门协同机制搭建与落地；
4、客户经营与反馈闭环管理；
5、运营数据体系搭建与分析优化；
6、运营团队管理与能力培养；
7、定制业务规模化支撑。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、运营管理、食品科学等相关专业优先考虑；
2、3 年以上大客户定制类产品运营经验（优先快消、食品、工业制造等定制属性强的行业）；优先有 2 年以上团队管理经验，且具备 SOP 搭建、跨部门协同、数据看板搭建实操经验，有降本增效 / 提升复购成功案例者；
3、熟悉定制业务全流程，能独立梳理 SOP；会用 Excel/SQL 搭建数据看板、分析异常；精通流程优化与成本管控，能操作 OA/CRM 等工具；掌握客户分级与需求调研，可输出客户档案；
4、具备业务拆解、跨部门协同、客户需求挖掘能力；能通过数据解决问题、带教团队；可应对突发问题与工作压力，对行业趋势敏感。
5、有 PMP、运营管理相关认证者优先。