职位详情
客服主管
5000-7000元
深圳市万博源文化发展有限公司
长沙
1-3年
高中
11-03
工作地址

开阳智能制造产业园5栋603

职位描述
1、负责客服团队日常管理，负责售后客服团队的整体管理；
2、负责客服人员日常工作数据记录、报表及团队工作汇报
3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范
4、汇总，整理，分析客户秤求和问题，定期制作客户服务报告，处理客户的投诉，维护平台形象及信誉度
5、协调客服部与其他部门的合作工作，完成上级交代的其他事宜

职位福利：五险、年底双薪、带薪年假

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

深圳市万博源文化发展有限公司

贸易/进出口

20-99人 | 民营

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