职位详情
电商客服
4000-6000元
南京松奇科技有限公司
南京
1-3年
大专
04-30
工作地址

长发中心CFC-B座501

职位描述
工作职责:
1.熟悉天猫、淘宝、京东等后台和流程,接受客户咨询,做好售前和售后工作。帮客户解决疑惑和问题。
2.熟悉产品,能为客户推荐合适的商品。
3.积极处理售后问题。
4.按时完成相关报表工作。
5.熟悉erp等系统并能熟练使用。

任职要求:
1.打字快,每分钟60字以上。
2.高中或大专以上学历,要求有电商客服相关工作经验。
3.细心耐心有责任心。
4.吃苦耐劳,能接受偶尔(亲子日、双11、双12等大促)加班。
5.可接受晚班工作安排(晚班客服不需到岗工作,在家上班)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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