岗位职责

1.日常客服对接，接报修及投诉

2.公众号助理，后台对接

3.公众号文案策划、信息发布

4.更新台账，线上系统数据录入、流程审批

5.租户进场、退场、装修、交接、验收等手续办理

6.费用催缴，催费、整改、通知发函

7.客户档案管理，物业档案管理、一户一档资料整理登记并存档

8.客户带看、房源管理等招商工作

9.各部门协调沟通，现场各方协调沟通

10.巡楼，日检，发现问题及时解决

11.监督物业工程、保洁、保安等各部门工作

12.完成领导交代的其他工作