1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作;
2、协助物业费收缴工作，确保完成当期及年度收缴;
3、办理业主入户及装修手续;
4、办理客服前台各种业主事宜和手续;
5、负责文件存档及钥匙管理;
6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度;
7、协助项目达成收缴率、满意度指标。