1、负责业户的日常接待、咨询、报修、投诉处理及回访工作；
2、负责业户入驻、装修及退租等手续办理；
3、负责跟进物业费等相关费用催缴、费用查询、合同签署等事务；
4、负责协调物业各部门（工程、保洁、安保等）解决业户需求；
5、负责管理业户档案，更新服务记录，确保信息准确；
6、负责组织园区文化活动，提升业户满意度；
7、处理突发事件并及时上报。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，形象气质佳，亲和力强；
2、具备良好的服务意识和应变能力，善于沟通，责任心强，思维敏捷，学习能力强，耐心细致，能承受工作压力；
3、有一定的文字写作能力，熟练使用Office办公软件（Word/Excel等）及物业管理相关系统；
4、热爱物业服务行业，相关岗位一年以上工作经验，熟悉物业管理流程及行业规范者优先。