【该岗位需要英语流利，可作为工作语言，后续将有全英面试】

Dataforce是TransPerfect (创博翻译）集团内一个快速发展的新部门，为世界上一些久负盛名的技术公司提供高质量的人机交互数据。它专注于收集、丰富和处理不同人工智能领域机器学习的训练数据。

一个成功的客户经理将有扎实的销售和客户管理和解决问题的能力，并能够与客户和内部团队在多个地区建立牢固的关系。该职位将负责识别潜在客户并发展客户关系。

理想的候选人将有数据/软件B2B销售经验，以及与战略分析和营销相关的技能。

主要岗位职责:

识别目标市场中的潜在客户，并对潜在客户的业务和技术需求进行适当的研究

与售前和生产团队合作，为当前和潜在客户创建赢得合同的提案

识别、鉴定和量化机会

从潜在客户的产生一直到业务的结束

确保客户成功和满意

起草和执行商业计划

了解客户的业务和技术需求

成为我们业务产品、流程和运营方面的主题专家，并保持对行业新闻的最新了解

在客户关系管理系统上跟踪商业机会

协调不同时区和文化的生产和技术团队

产生和管理高价值的有利可图的商业交易

识别、跟踪和管理kpi，并提供内部和面向客户的状态报告;提供行政更新，包括客户进度、健康状况、风险和机会

参加展会，通过案例研究和社交媒体支持营销工作

提供准确的每周预测

协助制定总体计划/预算和后续执行;拥有所分配客户业务的整体财务状况;提高流程、人员和技术的效率

管理与利益相关人的沟通，围绕自己的业务和客户

协助内部和客户团队培训和采用技术和服务

提出并实施新的创新产品

基本技能和经验要求:

具有确定项目物流、资源和生产流程的经验

优秀的计划、组织和沟通能力

日语水平，优秀的英语书面和口头沟通能力

独立，自我激励，结果导向，有活力

能够在短时间内和分散的团队一起工作

优秀的人际关系和谈判技巧

先进的项目管理和报告工具知识

工商管理、计算机科学、人工智能等相关专业本科以上学历;

1年以上B2B销售经验;

有管理复杂项目的经验，

具有管理不同地域团队的领导经验;

有客户咨询、解决方案设计和销售方法的经验;

熟练使用Microsoft Office办公软件，包括Outlook, Word, Excel和PowerPoint，以及行业特定分析软件

对行业有基本了解，有能力成为工作领域的专家，

创新和解决问题的能力，包括为客户开发和提出专家数据解决方案的能力;

较强的分析和解决问题的能力，在压力下工作，并在截止日期前完成任务

期望技能和经验:

有人工智能行业工作经验

本科学历及以上，海外学习背景优先

有较强的咨询背景者优先，但不是硬性要求

熟练掌握英语

机器智能，人工智能，项目管理或相关专业经历优先

具有多任务处理和组织行政工作的能力

About Transperfect DataForce:

DataForce is a worldwide data collection and labeling platform that combines technology with a diverse network of more than one million data contributors, scientists, and engineers. DataForce offers companies in technology, automotive, life sciences, and other industries secure and reliable AI services for exceptional structured data and customer experiences.

DataForce is part of the TransPerfect family of companies, the world’s provider of language and technology solutions for global business with offices in more than 100 cities worldwide.

Overview:

Account Managers are responsible for quoting projects within an existing program and are responsible for organizing the kick-off around new projects.

Position Responsibilities:

• Oversee all aspects of the project kick-off stage (submit forms, create trackers using Excel, scheduling, sourcing, testing)
• Communicate with other teams within our company, primarily Recruitment, Human Resources, IT, and Operation
• Identify and mitigate risks
• Quote on new opportunities using metrics from previous projects
• Strengthen excellent relationships with clients and sales
• Juggle multiple priorities simultaneously in a fast-paced environment
• Improve forms used internally

Required Skills:

• BS/BA required or equivalent work experience
• 1 years minimum experience in Account Management
• Must possess a sense of urgency and the ability to work under pressure
• Must have experience working in a client-facing role
• Possess a high degree of pride in solid, quality work
• Detail-oriented
• Must be extremely comfortable with new technologies
• Ability to plan, organize, prioritize and communicate with all the teams involved in order to ensure the successful kick-off of each project.

Desired Skills:

• Experience managing data annotation services
• Fluency in English