岗职岗责：

1) 企业文化培训，严格落地执行公司服务政策；

2) 员工绩效考核的管理，收银服务跟进，各类收银差错的处理；

3) 会员活动以及异业品牌合作的洽谈，营销活动的培训与执行，后期活动方案的复盘与分析；

4) 紧急停电，设备检修，确保银台资金安全；

5) 人员安排，员工考勤管理；

6) 会员卡管理，会员积分管理，会员画像分析，会员权益的更新与完善；

7) 储值卡管理，赠品管理对进销存管理；

8) 换开发票跟进，金融室检查；

9) 部门制度流程的更新与完善，员工的培养，人员技能提升实施落地和新员工的招募；

10) 客诉以及突发事件的处理。

任职要求：

1、大专以上学历，具有市场营销、管理学相关专业优先录取；

2、具备良好的团队精神，责任心强，抗压能力强，有较好的亲和力及团队管理能力；

3、熟悉会员管理流程，有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验；

4、有三年以上会员管理工作经验，有零售业同岗位工作经验者优先；

5、具备良好的决策能力、沟通能力、组织能力、协调能力及计划能力，独立解决客诉以及突发事件的能力；

6、有组织、策划会员活动的能力，挖掘并分析会员活动信息，分析会员消费行为习惯，与营销策划活动形成

长效协同；

7、从策略高度对会员体系的长期发展战略提出建设性意见、开拓商务合作渠道、拓展异业联盟，提供更多的

会员增值服务；

8、高度认同美特好企业文化，熟悉公司的相关各项规章制度和流程。