职位描述：
1、统筹公司的海运出口操作事宜；
2、负责客服部日常管理，优化运作环节，降低成本，提高服务质量；
3、建立优质的服务质量体系，维护客户与公司长期稳定的合作关系；
4、汇总及分析业务上出现的各类问题，汇总船东官网指引，整理操作避坑指南；
5、负责团队人员专业知识的培训，团队内部人员的管理，疑难问题的解答；
6、上级交代的其他问题。
任职要求：
1、专科或以上学历、5年以上的海运操作团队管理经验；
2，有CET-4证书，可流利使用英文和国外代理邮件书写；
3、有较强的逻辑思维，工作态度认真积极，服务意识强，具一定管理能力，能妥善处理物流方面的疑难杂症；
4、能独立承担操作部的日常管理及培训工作。
福利待遇：
1、薪资构成：底薪+提成+年终奖；
2、上班时间：9:00-12:15,14:00-18:00（双休）；
3、其他：五险一金；带薪休假；每年国内外旅游；员工生日福利。