岗位职责：

负责日常用户信息收集、整合、维护工作

日常用户客诉进行日常闭环管理，诊断问题促进内容机制改善

负责用户中心客户关怀活动执行

负责用户中心售后满意度回访

促进提高门店服务质量与用户体验

任职要求：

1、具备2年以上汽车行业经验，懂汽车技术知识的优先考虑

2、大专及以上学历，专业不限；熟练运营office办公软件；

3、良好的用户服务意识，