岗位职责：
1、为申通客服中心提供专业的人力资源支持，保障客服中心人力需求;
2、深入了解业务和组织运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效推进;
3、建团队:负责业务团队的组织搭建，根据现有团队情况，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施;
4、推业务:能够洞察组织和团队问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案，包括并不限于招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等人力资源工作，并推动方案落地;
5、促文化:协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展。
任职要求:
1、本科及以上学历，3年及以上人力资源/HRBP工作经验;
2、了解人力资源各模块基本工作，并具备人才盘点、绩效，培训等模块的实操经验;
3、熟悉国家相关的人力资源政策、法律法规;
4、底层正直，自我驱动有好奇心，逻辑思考能力强，认真负责，有同理心和亲和力;能承担较大的工作压力，能适应公司快速发展的工作节奏;
5、有客服、快递行业经验者优先。