工作职责
1、团队管理与技术领导
-负责技术支持工程师团队的管理、组织团队技术培训，提升成员在云计算、虚拟化、Linux系统及Shell脚本等方面的专业能力；
-制定并优化技术支持流程、及交付标准，确保客户问题高效解决；
-协调跨部门资源，与售前、研发、产品等部门协作，推动客户需求落地和产品优化。
2、云计算项目实施与交付
-主导公司云计算产品的实施交付，负责项目规划、资源调配及风险把控，确保项目按期高质量完成；
-负责复杂技术问题的攻关，指导团队解决Linux、KVM虚拟化、数据中心集成等关键技术难题。

任职资格
1、基本要求
-计算机、软件工程、虚拟化或云计算相关专业，本科及以上学历；
-8年以上云计算行业经验，其中至少3年以上团队管理经验，具备虚拟化/云平台原厂技术背景优先；
-精通KVM虚拟化技术，深入理解Linux系统架构，能快速定位系统及网络问题，具备复杂故障处理经验；
-熟悉Shell/Python等脚本语言，具备自动化运维或工具开发能力者优先。
2.管理及软技能
-优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养技术人才;
-出色的客户服务意识，具备与高层客户技术沟通的能力;