1.战略规划：根据酒店经营目标，制定人力资源战略和规划，包括人才储备、组织架构优化、薪酬福利体系设计等。
2.招聘与配置：主导关键岗位招聘，拓展招聘渠道（如校招、社招、内部推荐等），确保及时填补人力缺口，优化人员结构。
3.培训与发展：建立培训体系，设计针对性培训项目（如新员工入职培训、管理层提升培训、技能培训等），提升员工专业能力和职业素养。
4.绩效管理：制定并执行绩效考核制度，明确考核标准，监督各部门考核过程，确保公平公正，同时将考核结果与薪酬、晋升挂钩。
5.薪酬福利管理：设计合理的薪酬结构和福利方案，兼顾市场竞争力和酒店成本控制，确保薪酬公平性，提升员工满意度。
6.员工关系管理：处理劳动合同、劳动争议，组织员工活动，营造积极的企业文化，降低员工流失率，维护和谐的劳资关系。
7.合规管理：确保人力资源工作符合劳动法律法规，规避用工风险，如社保缴纳、考勤管理、制度合规性审核等。
8.部门协作：与各业务部门沟通，了解人力需求，提供人力资源支持，推动部门目标达成。