职位详情
售后工程师
8000-10000元
常熟市通闰电子技术有限公司
苏州
1-3年
大专
01-08
工作地址

常熟市通闰电子技术有限公司

职位描述
岗位职责
1、负责客户现场新购设备的安装和调试,收货单和验收单签署;
2、负责客户现场老设备的故障维修、维护保养和问题反馈;
3、负责培训设备的使用方法、使用技巧、注意事项,确保客户学会操作使用;
4、履行售后工程师的部分销售职能,和客户建立良好关系,及时向团队反馈销售需求信息;
5、负责定期设备巡检,收集客户反馈的信息、检查客户设备使用规范;
6、负责对客户设备的故障原因进行分析汇总,向团队反馈后推动落实改进;
7、负责指定区域内客户满意度调查;
8、上级安排的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历,有手套箱、密封箱室装配、销售和售后经验者优先考虑;
2、理工科专业,机械类专业、机电类专业、物理、化学专业优先考虑;
3、有较强的服务意识,致力于服务客户,帮助客户解决问题;
4、有较强的学习能力和领悟能力,能快速掌握公司设备的原理,安装、维修和调试技能;
5、性格阳光开朗、待人热情、有较高的情商和亲和力;
6、有很强的沟通能力、表达能力,宣讲能力,演讲能力强者优先考虑;
7、主动性强、责任心强、人品正直诚信,仪容仪态干净干练;
8、有吃苦耐劳精神,能适应出差,有一定的抗压能力!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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